很多人问,一个人选择攻读一所MBA项目,花两年时间、不少的费用,到最后不过是得到一个证书,到底是为了什么?
对这个问题的回答,许多人选择了校友网络作为MBA项目重要的一个产出,也有人选择了所谓的身份符号,因为你拿了清华的MBA,别人看待你的角度和方式确实也会有些不同。但我想,很重要的一条,是MBA项目的教育养成了(或者开始养成)你一些商业世界中生存和发展的职业习惯,形成了(或者开始形成)一套大家都能够彼此接受、沟通的共同语言和思维模式。
从这个角度上讲,礼仪确实是学校的MBA教育中贯彻始终的一个方面的培养,尽管很多时候它不是通过一门或者几门课程,通过某几位教授的讲授来实现的。
说说狭义的礼仪,也就是所谓的“言谈举止”,我想这也是大家通常意义上关心的礼仪。为什么有些公司招聘的时候很愿意邀请你共同进餐,跟未来的同事一起吃个午饭,因为这不仅仅是礼貌或者招待,更重要的是其中能够看到教养,看到习惯,而其中的载体很重要的就是礼仪。
礼仪不仅仅是规矩的问题,你知道吃饭的时候不要大声说话,主人没有邀请之前不要开始大口咀嚼等等,许多细节中说得一点都不夸张,包含着对你领导力水准的测试。
比如,选择什么样的饮品?是简单地说“随便”?还是说,我一定要喝健怡可乐,因为我要减肥。一桌人吃饭的时候,聊到一个话题,大家问到你的意见,是不是可以简单地附和,还是正好碰到了自己的套路而开始滔滔不绝?餐桌上出现了冷场,或者坐在你两侧的同伴始终一言不发,可能正是看看你的领导才能的绝佳场合。
最开始MBA项目强调职业(PROFES-SIONAL)这个概念的时候,很多人头脑里想到的就是,一身正装,准时,或者英文要好。其实,职业素质中,很多是靠礼仪这个外在的表现来传达的。比如,团队合作,这个在MBA项目中有些听滥了的词,其实没有多么高深莫测,它至少跟礼仪中的很多目光、倾听、尊重、协助的过程是息息相关的。
更广义的礼仪,是行为的概念,也包含操守的成分,这就更是MBA学习的目的所在了。不装腔作势,不夸大其词,不虚与委蛇,不言而无信,这既是礼仪,更是德行。在清华,2004级MBA入学后的第一个活动就是在圆明园组织了一个诚信签名。未来社会,是个小圈子,你是个什么样的人,你表现出什么样的素质,直接影响到你能走多远,成就多大的事业。礼仪是外,但却反映内,读MBA的同学不可小看,切莫忽视。 |